Carga horária
1.265
Duração média
06 meses
Acesso
24 horas
Diploma
Reconhecido
Motivos para escolher o Curso Técnico em Serviços Públicos
- AMPLA ATUAÇÃO PROFISSIONAL: O curso técnico em Serviços Públicos oferece uma formação abrangente, habilitando os alunos para atuarem em diversas áreas da administração pública e setores afins.
- ÉTICA E RELAÇÕES SOCIAIS: O programa destaca a importância da boa relação social, sensibilidade para lidar com diferenças socioeconômicas e culturais, promovendo uma atuação ética e uma visão holística do processo político-administrativo.
- HABILIDADES TÉCNICAS DESENVOLVIDAS: Ao final do curso, os alunos desenvolvem habilidades técnicas para compreender e executar procedimentos operacionais relacionados a recursos humanos, materiais, patrimônio, logística, sistemas de informações, tributos, finanças e atendimento ao público.
- ADAPTAÇÃO A DIFERENTES CONTEXTOS: A formação proporciona ao estudante a flexibilidade para atuar não apenas em órgãos públicos, mas também em escritórios de advocacia, setores de recursos humanos e departamentos administrativos, ampliando as oportunidades de inserção no mercado de trabalho.
- APOIO À CARREIRA PROFISSIONAL: Nós oferecemos suporte e orientação para o desenvolvimento da carreira profissional dos alunos, conectando-os com oportunidades reais no mercado de trabalho, preparando-os para os desafios da vida profissional.
Escolher o Curso Técnico em Serviços Públicos é uma maneira inteligente de se preparar para uma carreira sólida e promissora no mercado de trabalho.
METODOLOGIA DE ENSINO
CERTIFICAÇÃO RECONHECIDA
FLEXIBILIDADE DE HORÁRIOS
SUPORTE E ACOMPANHAMENTO
TUTORIA ESPECIALIZADA
Contamos com uma equipe de tutores altamente qualificados e experientes, prontos para transmitir todo o conhecimento técnico e prático necessário para sua formação. Nossos tutores são profissionais atuantes no mercado, o que garante que você esteja atualizado com as demandas e tendências do setor.
QUALIDADE COMPROVADA
Nossos cursos técnicos têm um histórico sólido de sucesso, preparando profissionais altamente qualificados para o mercado de trabalho. Somos reconhecidos por nossa excelência educacional e por formar profissionais de destaque no setor.
COMPONENTES CURRICULARES
Portaria de credenciamento da escola
Portaria de autorização do curso
Conheça todos os detalhes do curso técnico em administração que pode impulsionar o seu futuro profissional.
HABILIDADE TÉCNICA: Técnico de Nível Médio em Vendas
REGISTRO PROFISSIONAL: Conselho Regional de Administração
Legislação profissional
AUXILIAR ADMINISTRATIVO – CBO 4110-05
- INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
- EMPREENDEDORISMO
- INTRODUÇÃO AO EMPREENDEDORISMO
- TEORIAS APLICADAS NA ADMINISTRAÇÃO
- MATEMÁTICA FINANCEIRA
- INTRODUÇÃO A MATEMÁTICA FINANCEIRA
- GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL
- ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS
- PROCESSOS GERENCIAIS
Qualificação Profissional Técnica de Nível Médio em Promotor de Vendas – CBO 3541-30
- Administração de Vendas
- Direito do Consumidor
- Comportamento do Consumidor
- Gestão de Relacionamento com o Cliente
- Análise e Planejamento Mercadológico
- Gestão do Composto Promocional
- Negociação e Vendas
- Administração de Marketing I
Qualificação Profissional Técnica de Nível Médio Supervisor de Vendas - CBO 5201-10
- Administração de Vendas
- Análise de Cenários e Planejamento Mercadológico
- Gestão De Vendas E Negociação
- Custos e Formação de Preços
- Análise de Risco e de Crédito
- Pesquisa de Marketing
- Administração de Marketing II
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
- Trabalho de conclusão de curso (para este curso o estágio NÃO É OBRIGATÓRIO_
MERCADO DE TRABALHO E OPORTUNIDADES PARA O TÉCNICO EM SERVIÇOS PÚBLICOS
A trajetória profissional do técnico em Serviços Públicos oferece uma amplitude notável de possibilidades, proporcionando uma carreira repleta de oportunidades e desafios. O profissional formado neste curso pode direcionar sua atuação para a área administrativa de instituições públicas, onde desempenhará funções cruciais de gestão, atendimento ao público e apoio administrativo.
Diferente do que se imagina, a atuação desse profissional não está limitada apenas aos órgãos públicos. Há uma demanda significativa em setores diversos, como escritórios de advocacia, departamentos administrativos e até mesmo em equipes de recursos humanos.
Essa versatilidade de inserção profissional destaca o técnico em Serviços Públicos como um profissional multifacetado, capaz de adaptar suas habilidades e conhecimentos em diferentes contextos organizacionais. Portanto, a carreira desse técnico se revela não apenas atrativa, mas também flexível, oferecendo uma ampla gama de cenários para desenvolvimento e crescimento profissional.
Se você deseja se tornar um profissional valorizado e requisitado no mercado de trabalho, o Curso Técnico em serviços jurídicos é a escolha certa para o seu sucesso profissional.
Quanto ganha o Técnico em Vendas?
De acordo com dados do site Vagas.com, o salário inicial para um técnico em vendas é de aproximadamente R$ 1.862,00, com potencial para atingir mais de R$ 4 mil, dependendo do setor e da empresa. Essa amplitude salarial destaca a variabilidade de ganhos, proporcionando uma visão mais abrangente das oportunidades financeiras disponíveis.
Já o site Salário.com, indica uma média salarial de R$ 2.953,89 para técnicos em vendas, considerando uma jornada de trabalho de 44 horas semanais. Essa média reflete uma remuneração competitiva para profissionais nesse campo, recompensando adequadamente o empenho e as habilidades aplicadas nas atividades de vendas.
Vale ressaltar que, em muitos segmentos do mercado, o técnico em vendas não se limita ao salário fixo. A possibilidade de receber comissões adiciona uma camada significativa aos ganhos totais, proporcionando uma oportunidade de retorno financeiro mais elevado, especialmente para aqueles com habilidades excepcionais em vendas.
A demanda constante por profissionais de vendas é evidenciada pelo aumento significativo nas contratações formais. No período entre maio de 2021 e abril de 2022, observou-se um aumento de 5,54% nas contratações com carteira assinada em regime integral de trabalho. Isso indica que a área de técnico em vendas não apenas oferece oportunidades financeiras atrativas, mas também é um campo profissional em crescimento.
Oferecemos um curso completo que prepara nossos alunos para enfrentar os desafios do mercado de trabalho e buscar uma remuneração atrativa. Invista em sua formação e esteja preparado para alcançar novos patamares em sua carreira profissional.
Habilidades do Técnico em Vendas
O técnico em vendas desempenha um papel fundamental na dinâmica do mercado, e suas habilidades são essenciais para o sucesso da equipe comercial. Aqui estão algumas das habilidades necessárias para o técnico em vendas:
- COMUNICAÇÃO EFICAZ: a capacidade de se comunicar claramente e persuadir é fundamental. Um técnico em vendas eficiente precisa transmitir informações de forma precisa, ouvir atentamente as necessidades do cliente e articular os benefícios do produto ou serviço de maneira convincente.
- EMPATIA E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL: desenvolver empatia é vital para entender as necessidades do cliente. Estabelecer conexões interpessoais sólidas cria confiança e favorece relacionamentos duradouros, fundamentais para o sucesso a longo prazo.
- CONHECIMENTO DO PRODUTO/SERVIÇO: um técnico em vendas precisa ter um profundo conhecimento dos produtos ou serviços que está oferecendo. Isso inclui entender os recursos, benefícios, e como eles atendem às necessidades específicas do cliente.
- RESILIÊNCIA E GESTÃO DO ESTRESSE: a área de vendas pode ser desafiadora, com altos e baixos frequentes. A resiliência é importante para lidar com a pressão, rejeições ocasionais e manter um desempenho consistente.
- HABILIDADE EM NEGOCIAÇÃO: negociar termos e condições que atendam tanto ao cliente quanto à empresa é uma habilidade vital. Saber identificar pontos de acordo e construir soluções mutuamente benéficas é uma marca registrada do técnico em vendas de sucesso.
- VISÃO EMPREENDEDORA: uma perspectiva empreendedora permite ao técnico em vendas identificar oportunidades de negócios, antecipar tendências de mercado e pensar estrategicamente para impulsionar o crescimento.
- ADAPTABILIDADE E APRENDIZADO CONTÍNUO: o mercado está sempre evoluindo e o técnico em vendas precisa se adaptar a essas mudanças. A disposição para aprender continuamente sobre novos produtos, técnicas de vendas e tendências do setor é um diferencial.
VERIFIQUE E COMPREENDA O MODELO ANTES DE EFETIVAR SUA MATRÍCULA
Modelo de Certificação
O modelo de Certificação utilizado pelo CPET , está de acordo com a Legislação Educacional vigente que compreende : Legislação Nacional, Resoluções do CNE , Diretrizes Educacionais , Regulamentação Educacional do Estado do Rio Grande do Norte, Regimento Escolar do CPET e Plano de Curso Aprovado.
Para amplo entendimento antes de efetivar sua matrícula, o aluno deve acessar https://www.cpet.com.br/certificacao e ou tiras as duvidas nos canais de atendimento disponibilizados pelo CPET, sobre o seu modelo de Certificação.
RESUMO: o modelo da Instituição está vinculado a execução e aprovação pelo aluno, nos cursos isolados e cursos de qualificação profissional, onde cada curso possui vínculo direto a um componente curricular do Curso Técnico desejado, possibilitando assim conforme determina a legislação educacional vigente como critério de aproveitamento de conhecimentos e experiências anteriores, inclusive para reconhecimento de saberes e competências. Para cada curso isolado e de qualificação profissional, se respeitara o previsto no Regimento Escolar e no Plano de Curso.
Trilha de aprendizado e de formação
O aluno recebe uma trilha de aprendizado composta por Cursos isolados e Cursos de Qualificação Profissional, que deve ser seguida para alcançar o seu objetivo de formação profissional Técnica, gerando conhecimento que será sempre validado e aproveitado para sua Certificação desejada, seguindo sempre a Legislação Vigente sobre o tema.
Cada curso isolado é composto por aulas que disponibilizam material didático direcionado, que fornece as ferramentas necessárias para o desenvolvimento do aprendizado. Para cada curso isolado é disponibilizado um Certificado de Conclusão, que comprova a execução de toda a trilha de aprendizado do curso isolado ou de qualificação executado.
O Conjunto de cursos isolados formam as Qualificações Profissionais , voltadas a fornecer ao aluno Certificação , para comprovar sua qualificação e evolução ao mercado de trabalho.
Composição dos Cursos
O Curso isolado é o menor elemento didático comercializado pelo CPET, onde o mesmo, fins didáticos e fiscais é composto por:
- material didático
- suporte pedagógico/acadêmico
- Cada elemento com função específica e componentes funcionais próprios
Contratos de Prestação de Serviços firmados
- CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS, vinculado a aquisição cursos isolados e de qualificação profissional, sendo composto por
- material didático que correspondem aos produtos educacionais disponibilizados digitalmente e passiveis de download e impressão (livros virtuais / vídeos didáticos / laboratórios virtuais / apostilas / exercícios e atividades de fixação / material de estudo complementar / atividades práticas), para cada curso isolado que irá cursar, existem materiais didáticos específicos.
- suporte educacional, que correspondem aos serviços de suporte acadêmico e pedagógico
- CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE RECONHECIMENTO DE COMPETÊNCIAS E APROVEITAMENTO DE ESTUDOS, vinculado a aquisição do serviço para a análise dos cursos isolados, das qualificações profissionais e das atividades formais e informais, para o aproveitamento dos mesmos como componentes curriculares do Curso Técnico matriculado.
Suporte
- material didático (livros virtuais / vídeos didáticos / laboratórios virtuais / apostilas / exercícios e atividades de fixação / material de estudo complementar / atividades práticas), para cada curso isolado que irá cursar, existem materiais didáticos específicos os quais o aluno pode acessar e ou efetivar download e ou imprimir.
- suporte ao ambiente virtual: atendimento direto no ambiente virtual para suporte no uso do ambiente e duvidas operacionais funciona de segunda a sexta feira das 08:00 as 21:00 e sábados das 08:00 as 12:00
- suporte ao chat: atendimento direto no site www.cpet.com.br , voltado a tirar dúvidas variadas. Atendimento de segunda à sexta feira, das 08h às 22h, e aos sábados, das 08h às 18h.
- atendimento de secretaria virtual: Acesse www.cpetsecretaria.com.br. Insira seu login e senha (cpf sem pontos ou traços). Vá em Secretaria Geral e abra seu chamado, colocando como "tipo de solicitação" o item desejado. Discorra sobre sua necessidade. Você será atendido no mesmo dia caso seu chamado seja aberto de segunda à sexta feira, das 08h às 21h, e aos sábados, das 08h às 11h. . Fora deste horário o atendimento será concluído no próximo dia útil.
- atendimento de tutoria: suporte acadêmico aos alunos, nos cursos isolados, nos cursos de qualificação profissional e nas trilhas de aprendizado , com tempo resposta médio de 48 horas para questionamentos sobre conteúdos e de 5 dias para correção de atividades.
Rescisão / Devolução
Parágrafo Primeiro: É facultada também à CONTRATADA a rescisão deste Contrato quando não for viável a permanência do CONTRATANTE como aluno quando não houver formação de turma mínima de 25 alunos para turmas presenciais, até o decimo quinto dia de aula, conforme calendário escolar do curso, e o CONTRATANTE não apresentar interesse de continuar o curso na modalidade à distância.
Cláusula 8ª. O presente contrato poderá ser rescindido por iniciativa do CONTRATANTE configurando cancelamento de matrícula ou transferência, mediante solicitação, via requerimento, junto ao suporte entrando em contato com o whatsapp 84-99992-1918 da CONTRATADA.
Parágrafo Primeiro Como Referência Financeira ao pedido de Rescisão deste Contrato, o CONTRANTE possui o direito de restituição percentual de 100% do investimento já efetuado para rescisões solicitadas em até 07 dias posteriores ao primeiro acesso ao ambiente virtual ou à assinatura e/ou aceite e/ou recebimento por e-mail do presente CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS – CURSOS DE QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL. Após este período, o CONTRATANTE não possui direito a restituição financeira sobre o investimento.
Parágrafo Segundo: Para efetivar a solicitação de cancelamento de matrícula ou transferência, o CONTRATANTE não poderá possuir parcelas vencidas e deverá informar a CONTRATADA suporte 84-99992-1918 , informando, seu nome, curso e o pedido de cancelamento, o qual passa a vigorar a partir da data do pedido devidamente registrado.
Parágrafo Terceiro: Antes dos 07 dias para ter direito a restituição integral o CONTRATANTE, NÃO PODERÁ TER efetivado certificação de nenhum componente curricular apresentado em seu ambiente virtual.
a) Será descontado o valor de R$ 100,00 a cada Curso Concluído e/ou Certificado emitido
Cláusula 9ª. Ocorrendo a rescisão, o aluno será inativado no sistema da CONTRATADA.
Prazo
Parágrafo Primeiro: Existindo a necessidade de prorrogação do presente Contrato será cobrada a taxa de uma parcela por mês prorrogado, considerando o valor cobrado no Plano de Investimento de 12 vezes no Boleto, independente do Plano de Investimento adquirido e época de assinatura.
Parágrafo Segundo: O contrato e suas atualizações contratuais serão enviadas por meio eletrônico, através do e-mail informado pelo CONTRATANTE.
Parágrafo Terceiro: Ao CONTRATANTE, estipula-se o prazo de 5 dias, após seu recebimento, para efetivação de questionamento sobre o presente contrato e ou suas alterações e ou o não aceite do mesmo, findo este prazo será considerado como ACEITE o presente Contrato e suas alterações.
Cláusula 9ª. Ocorrendo a rescisão, o aluno será inativado no sistema da CONTRATADA.
Visite nossa escola
